客房是电竞酒店内在服务的关键所在，有时候很可能因为一些不起眼的小细节，惹得住客差评不断，但酒店却根本没注意到。
复杂的WiFi登录流程
尽管电竞酒店的电脑网速很快，但酒店的WiFi也不能做白摆设，每个住客都希望进入店里就能快速连上WiFi，但多数酒店的WiFi密码，总是隐藏得很深，有些藏在电视机画面里，有些藏在房卡背后，有些完全需要住客登录某个网页输入验证码，各种繁琐流程让人头疼，如出现连接后网速不好的情况，更是让人恼火。
正确做法：如果你不能保证让住客看一眼就能明白，如何在房间连接上你的WiFi，那么服务人员就要务必在住客进房间，给对方做好提示说明。除此之外，工作人员也应该积极自查每间客房内的WiFi信号情况，若网络存在问题，及时与网络负责人联系，并检修信号。
洗发水不够多人使用
电竞酒店的客房以多人房型为主，洗发水的量很多都只有迷你的一小瓶，在多人入住时，就有可能就会随时告急。
正确做法：不管是洗发水还是沐浴液，尽量每个房间都能准备足够的量。客房阿姨在整理房间时，也要勤检查，及时更换或补充。
矿泉水收费
单间电竞酒店的标价并不便宜，单房均价达三四百一晚，但在很多电竞酒店的客房里，并没有提供免费的矿泉水，所有商品均需要收费，不免让住客有点失望。
几瓶免费的矿泉水，不会有多少成本，却能收获好评；一瓶收费的矿泉水，为电竞酒店赚不了多少钱，反而有可能在退房时引发各种纠纷。
正确做法：在客房内提供限量免费的矿泉水。或通过好评活动，让入住的住客对门店好评后，给住客免去这种小费用。
空调噪音、房间噪音太大声
有时候空调的噪音大得就像压缩机在运转，都可以把隔壁的人吵醒。有时候碰到隔壁室友深夜团战，嗨到左邻右舍都能听到他的声音。大多数住客到点了还是会按时休息，但是，没有一个安静的环境哪来好的睡眠？
正确做法：电竞酒店工程部需定期对空调系统进行检修，重点查看制冷、制热等功能是否能正常运转，同时对于使用时渗水、噪音等问题，也要及时进行修复。在电脑桌附近放置暖心小贴士，提醒顾客痛快战斗的同时也要给自己一个好的睡眠，如有投诉半夜太吵的情况，服务人员要及时出面协调。
缺少充电设施
客房一定要备好充分的充电设施，要让住客在需要给手机充电时，能方便地使用它。
正确做法：很多住客出门会忘记带充电线或充电宝，电竞酒店可以跟正规的共享充电宝平台合作，给住客提供便携式的充电宝，前台也要多备几根充电线，以供住客借用。
